Suite

Soluzione tecnologica modulare e polifunzionale che interpreta la concezione del management delle aziende del 3° Millennio.

Nasce dalla consolidata esperienza di ericsoft nel settore delle strutture ricettive. È rivolto alla coordinazione di tutte le attività secondarie, consentendo di gestire integralmente il ciclo operativo di alberghi di ogni dimensione.

Fornisce statistiche dell'andamento della struttura, eseguendo il raffronto dei dati delle analisi storiche per definire le strategie vincenti per il futuro.

Consente di utilizzare uno stesso database ed una stessa logica per condividere gli inventari e un complesso insieme di altre funzioni chiave.

Il sistema, è supportato dalla combinazione della tecnologia connessa ad Internet, per favorire il più possibile le azioni di marketing, il collegamento e il controllo di strutture dislocate in punti geografici diversi e per eseguire tutte quelle attività fondate sullo scambio di informazioni.

Il programma, infatti, acquisisce, veicola e struttura una molteplice varietà di dati sulle abitudini manifestate, sulle esigenze espresse e sui servizi consumati da ogni cliente, consentendo di realizzare delle proposte sempre più competitive e garantendo, al contempo, un preciso monitoraggio sull'andamento della propria attività e sull'operato del proprio personale.

 

Booking engine

 

Booking engine è un potente sistema di prenotazione online, direttamente integrabile in qualsiasi sito web, facilmente configurabile e completo. Permette di gestire complesse tariffe, semplici offerte, early booking, extra a fine prenotazione, cancellation (e deposit) policy e tanto altro, con l'utilizzo di strumenti frutto di costanti ricerche del mercato e scolto del feedback utente.



Channel manager

 

La risposta di Ericsoft alla sempre più complicata gestione di più portali distributivi contemporaneamente. Il sistema è costantemente sincronizzato al proprio PMS ([Hotel 4°] o [Suite 4°]), in modo da elaborare dati veritieri in tempo reale e aggiornarli automaticamente su tutti i portali. Questo tipo di integrazione permette anche un più rapido inserimento delle prenotazioni ricevute dai portali distributivi, relegando all'utente la sola scelta della camera.



Centralino

 

Ai software dedicati alla gestione degli hotel, è possibile collegare qualsiasi centralino telefonico. Il programma registra e consente l'addebito dell'ammontare relativo alle telefonate effettuate dai clienti sul conto.



Building automation

 

I programmi ericsoft si interfacciano con i principali sistemi di automazione degli edifici, con la contestuale creazione del badge al check-in del cliente e della disattivazione al check-out.



TV interattiva

 

Grazie all'interfaccia con i più diffusi sistemi di Interactive TV, è possibile addebitare direttamente sul conto del cliente il costo dei servizi di Pay-TV, Pay per wiew e navigazione internet/Intranet.

Scheda Tecnica

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